Un grupo de pacientes asegurados denunció presuntas demoras y deficiencias en el proceso de referencias médicas hacia hospitales de Piura, afectando principalmente a adultos mayores que requieren atención especializada.
Entre los afectados se encuentra Juan Godos Otero, de 85 años, quien relató que muchos pacientes esperan durante horas en condiciones precarias, recostados en paredes o sentados en el suelo por la falta de asientos en las áreas de espera.
Los pacientes señalaron que uno de los principales problemas ocurre al ser derivados desde EsSalud Tambogrande al Hospital III José Cayetano Heredia. Se les proporciona un número telefónico para coordinar citas, pero aseguran que no responde, retrasando la programación de atenciones.
Además, al acudir personalmente para agilizar los trámites, son enviados de un establecimiento a otro sin recibir solución, lo que genera gastos adicionales y desgaste físico. Los asegurados consideran que esta situación perjudica gravemente a quienes dependen del sistema de salud y requieren atención oportuna.