La Comisión de la Oficina Regional de Indecopi en Lambayeque sancionó a la Universidad Señor de Sipán, con una multa total de 27.56 UIT (equivalente a S/147 446), tras comprobar que la institución no garantizó un servicio idóneo a dos estudiantes de la carrera de Medicina.
El caso inició tras las denuncias presentadas por los alumnos afectados, quienes manifestaron que la universidad no cumplió con entregar las evaluaciones del curso de Medicina Interna ni con publicar las notas respectivas, lo que constituye una infracción al artículo 19.° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, que obliga a los proveedores a brindar un servicio de calidad.
Asimismo, aseguró que verificó que la casa de estudios no respondió a la carta notarial enviada por los estudiantes el 31 de octubre de 2024, en la que expresaban su disconformidad. Como medida correctiva, la Comisión ordenó a la universidad que, en un plazo máximo de 15 días hábiles de notificada la resolución, entregue a los denunciantes copias legibles de las evaluaciones del curso de preinternado de Medicina y brinde una respuesta formal a la mencionada carta notarial.